"Горячая линия"

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области с 23 мая по 10 июня 2022 года организует работу "горячей линии" по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров по телефонам "горячей линии" 8-800-100-1858, по короткому телефону (8452) 20-18-52, по телефонам отдела надзора по гигиене детей и подростков 8 (8452) 22-82-80, 20-83-04, по телефонам отдела защиты прав потребителей - 8 (8452) 22-85-42, 22-85-90 Управления Роспотребнадзора по Саратовской области, 3-10-15, 3-31-09, по телефонам Северо-Западного ТО Управления Роспотребнадзора по Саратовской области с 10:00 до 17:00 ежедневно, перерыв с 12:00 до 12:45.

Позвонить также можно по номеру телефона Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).

Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.
Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент?
Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.
Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:
• набираете номер;
• происходит определение региона, из которого звонят;
• звонок переадресуется в службу вашего региона;
• если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог.
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологиконсультанты.
Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков:
• вместе с абонентом проанализировать ситуацию;
• выявить ее причины;
• подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения;
• мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.
Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.

Подробнее: https://telefon-doveria.ru/